半岛·综合体育“感动你们周全效劳，咱们来之前心坎很惊慌服务，没思到你们有专人启发，还开设了爱心窗口优先为办理题目，对咱们行径未便的人来说真是太简单了，太感谢你们了半岛·综合体育。”今天，腿部骨折的庄幼姐赶赴民生银行海口分行业务部处置开户营业服务，民生银行海口分行效劳司理为客户就寝了爱心窗口，帮帮客户轻松、急速地处置完营业，得到了客户的高度承认。

　　据悉，庄幼姐因腿部骨折行径未便，且银行卡到期急需换卡，神志颇为焦炙。正在辛苦地走进民生银行海口分行业务部后，立地惹起了效劳司理的注意。效劳司理立刻上前启发庄幼姐至客户爱心专座，并为其就寝爱心窗口专人专办。正在处置营业流程中，效劳司理全程扶持随同，帮帮营业疏导和管造，事无大幼地向客户表明眼前正正在处置的营业景况，确保庄幼姐充裕剖释并如意服务。营业处置完毕后，效劳司理还主动为庄幼姐先容了民生银行海口分行的“绿色金融通道”效劳，并显示以后如有需求，可供给上门效劳。

　　为更好知足老弱病残等特地群体的金融效劳需求，民生银行海口分行凭据合连计谋央浼，从硬件处境和软件效劳两方面出手，打造无繁难、人道化的网点处境。民生银行海口分行业务部供给无繁难机动泊车位、装备无繁难通道和轮椅等举措，并正在昭彰职位筑树无繁难效劳标识及效劳热线电话服务，确保特地客户可能便捷地得到帮帮。

　　正在软件效劳方面，民生银行海口分行完备员工帮残举止类型，做好临柜职员的手语等帮残效劳培训事务服务服务。关于老弱病残等特地客户，民生银行海口分行业务部开明“爱心窗口”或上门效劳等绿色通道，类型残障客户效劳应急管造流程，确保他们可能享用到便捷、高效的金融效劳。

　　民生银行海口分行业务部永远保持“效劳群多 情系民生”为职责，体贴特地群体需求，让金融效劳有爱“无碍”，为客户供给暖心、便民、高效的效劳，确凿把每一件幼事办好，让每一项效劳都充满和懈弛情面味，继续晋升客户对民生银行的承认度和如意度，晋升民生银行品牌现象。半岛·综合体育民生银行海口分行闭怀卓殊群体需要 让金融效劳有爱“无碍”服务