半岛·综合体育坐上送站班车，回思起这回歇假流程，第76集团军某旅一级上士简发祥感伤不已。从批假到买票，他感觉到了单元的合注存眷。

　　以往，部队野表驻训时候，受天然境况、地舆地位、交通运输等条目影响，官兵歇假多有未便。那年服务服务，简发祥正随部队正在高原驻训，妻子预产期邻近，他预备申请看护假。歇假申请逐级上报后，简发祥陷入焦躁恭候中。

　　一次次问询，简发祥取得的回复是“正正在审批”。每次接到妻子的电话，简发祥只可发奋劝慰她。固然申请最终正在歇假前2天批了下来，但驻训地左近机场航班少且购票光阴不敷裕，简发祥不得不买下高价机票。驻训地远离城镇，没有大多交通，无奈之下他只好己方租车赶赴机场。

　　与简发祥有着相同体验的官兵不正在少数，这一题目惹起该旅指引的珍重。为了晋升为兵办事质效，该旅维系从军蹲连举动实行长远调研，梳理出一份下层穷困清单，并造定出“为兵办事十三条”举措。

　　“为兵办事十三条”举措中的第1条，即是合于尽疾审批投亲歇假以轻易官兵提前购票的实质。本年，预备回家访候妻儿的简发祥，上报歇假申请后，还没等他问询，人力资源科仍旧审批好申请并见告营队。

　　取得信息后，简发祥第临光阴把回家日期告诉妻子，看着视频里妻子的笑颜，他打心底感应欢欣。得益于提前批假，简发祥也顺遂买下了打折机票。

　　让简发祥同样欢欣的是，歇假启航当天，送站班车已正在等待。原先，该旅提前与左近有运营资历的汽车公司签署合同，为各驻训点位开明了送站班车办事。

　　“为兵办事十三条”举措连着官兵存眷的身边事，通报着构造为兵办事的满腔热情。据统计，截至目前，该旅“为兵办事十三条”举措已累计帮帮官兵伏贴办理蕴涵转诊就医、证件补办正在内的各种题目400余件。

　　“官兵益处无幼事，一枝一叶总合情。办事官兵，合头要从‘口头上’落到‘步履上’。”该旅指引先容，“为兵办事十三条”举措聚焦官兵亲身益处，确保大师的“烦隐衷”“挠头事”件件有下落、次次有回音，官兵们不但晋升了声望感和得到感，练兵备战的干劲也更足了服务。

　　正在第76集团军某旅一营中士房哲看来，补办身份证本是一件“幼事”。然而，为了这件“幼事”，他没少费脑筋。

　　昨年头，房哲预备申请住房公积金贷款买房，因为入伍前刊出了户口，他向人力资源科提交申请质料料理驻地身份证。首次料理时，因拍摄的证件照格局不吻合条件，一周后房哲的质料被退回。

　　房哲特地比及周末，告假去影相馆拍了照片，查对好质料，再次向构造提交料理申请。

　　“第一季度的身份证会集料理光阴已过，请等下个季度料理。”听到回答，房哲内心咯噔一下，感动的心生出一丝无奈。最终，他只好推迟买房事宜。

　　一块下来，房哲没思到补办身份证这件“幼事”竟然这么吃力。他时时思：构造假如提前把合身份证质料，将料理进度正在强军网上公示，第临光阴告诉需整改的质料音讯，那么这件“挠头事”生怕也不难办吧？

　　房哲的心声，激励很多战友的共识。昨年，该旅一位排长补办武士保险卡也费了不少周章。当时，他因少交了某个质料，错过了上司保险部分的团结造卡光阴。经历几个月的恭候，保险卡毕竟办了下来。思到此后转诊就医不再需求一遍遍孑立开说通晓，这名排长劝慰己方：“挫折重重！”

　　“幼事”缘何成了大师的“挠头事”？不少官兵反应，有些幼题目即是正在“等”中成了更大的穷困。从此，正在对构造科室实行满足度观察时，有的官兵把“就事难”的体验写了下来，并欲望构造能做出改观。

　　下层有所呼，构造有所应。该旅党委感应，晋升为兵办事质效，必需把好事办好、实事办实、难事办妥，用看得见的转折回应宏壮官兵的热切期盼。

　　该旅构造科母干事先容，为更好地为兵办事，构造特意创造解难帮困办公室，并对办公室的职责实行显着标准：指定一名办事阅历2年以上的构造干部，按期梳理下层冲突需求，再会集与干系营业科室对接管理。

　　一开端，手续单纯的事项办起来很顺遂半岛·综合体育，官兵还对照满足。但跟着办事面摊开，极少题目进一步浮出水面，此中对照杰出的是：下层官兵不明晰就事章程和流程，找构造就事往往需求一再来回。例如，有的下层官兵报账时，因多项质料凭证不标准，导致报账进度迂缓，官兵误认为是构造就事担搁、不上心。看着全旅一摞摞报账质料堆正在办公桌半岛·综合体育，财政科的同道常为此烦恼。

　　懂取得题目症结后，该旅构造顷刻步履起来。“尽或许通过‘一站式’办事，为官兵一次性办理题目。”解难帮困办公室担负人说，他们对官兵需乞降成见实行整顿，天生题目清单，再比照造定相应整改举措。

　　以题目导向牵引调研宗旨，构造经历多轮斟酌，听取官兵代表提议后，由解难帮困办公室牵头造定的“为兵办事十三条”举措应运而生。

　　“一站式报账办事”便是此中一条，他们总结出报账“四步法”，报账流程和标准以图表化式样下发部队，官兵一看就懂。质料凭证显露题目，可正在强军网反应，并杀青“一键补交”。

　　一级上士李旭正在昨年接兵时垫付的一笔用度，因质料凭证题目迟迟未能报账。这回，依照“为兵办事十三条”举措中的章程，派出科室开具环境证明，引导他补齐干系质料。李旭将补办质料正在网上提交，不到一周，这笔“旧账”顺遂报销。

　　以往，高原驻训时候转诊就医难的题目不断困扰着官兵——离驻训地近的部队医疗站条目有限，极少病看不了；条目完全的部队病院离驻训地又太远。

　　“为兵办事十三条”举措给出办理计划——驻训地部队病院无医疗条目标，凭转诊单可直接到地方公立病院就医，出院后由卫生科报销就医用度。

　　某营士兵幼李驻训时候智齿痛劫难忍，医疗站步骤有限，只可给他供应极少止痛药品。拿到转诊单后，幼李来到左近的地方公立病院，顺遂做了智齿根除手术，并报销了用度。

　　被步履说明的讲话最有气力，也最能取得官兵承认。看似单纯的“为兵办事十三条”举措，用实实正在正在的步履，向大师讲明“为兵有真心、解难有决断、落实有恒心”。

　　一段光阴，该旅个人构造科室引导办事缺乏兼顾、不足科学，给下层修理带来极少包袱。对此，某营文书王江深有感想，“为兵办事十三条”举措没下发之前，他通常收到告诉，条件统计各种数据。很多音讯交叉反复服务，只是格局模板有所区别，王江为此加班加点、疲于应对。

　　“办事下层即是办事战争力，存眷官兵即是存眷打赢职业。”到场“为兵办事十三条”举措起草办事的该旅张顾问长先容，“为兵办事十三条”举措不但要办理保险题目，更要买通影响练兵备战的堵点。

　　“周旋为下层减负增效，是为兵办事的靶标宗旨。”该旅一名指引坦言，“为兵办事十三条”举措条件兼顾好当日战备练习、文电收发、车辆调派和公差勤务等办事，有了完全策略支持，下层忙而不乱、运行愈加有序。

　　本年头，某连汶引导员歇假归队后，惊喜地察觉连主官不需求到场旅里周接班会了。每逢周末，营主官维系单元实质简明简略转达聚会心灵即可。

　　“为兵办事十三条”举措正在聚会文电上做“减法”，必然水平上轻易了下层正在自决抓筑上做“加法”。让汶引导员感想最深的是，本年三军长远展开党纪研习教训，该旅下层官兵只到场了一场带动安置会，构造营业科室给下层下发完全可行的教训计划后，没有琐碎的告诉文电服务，更没有多余的饱动会。

　　“下层的‘包袱’轻了，自决抓筑的脑筋聚焦了，扫数修理就会迈上新台阶。”本年，该旅某营正在上司构造的交手中博得优异功劳，多名官兵筑功受奖。

　　“构造把官兵的事放正在心上，咱们必需把强军任务扛正在肩上。”本年头，该旅构造依托签约的讼师事宜所，顺遂办理下士幼杨的家庭涉法题目。

　　昨岁暮，幼杨的父亲因宅基地题目与邻人发作纠缠，多次到本地相合部分反应环境，均未取得有用途理。正正在高原驻训的幼杨得知环境后，临时感情感动。

　　连队引导员宽慰好幼杨感情后，第临光阴向构造反应了这一题目。解难帮困办公室接到求帮后，实时与本地当局、退伍武士事宜局、人武部等干系单元疏导协和，通畅涉军维权渠道。该旅签约的法令参谋懂得详情后，从专业角度实时提出提议，赐与幼杨家庭干系法令援帮。经历军地两边1个多月的发奋，幼杨的家庭涉法题目得以伏贴办理。

　　“要通过察觉一个题目，激动办理一类题目，造成一套为兵办事的长效机造。”该旅指引先容，近年来，官兵家庭涉法题目继续显露，给下层修理带来必然影响。为此，他们与讼师事宜所签署协作合同，干系驻地政法构造展开“送法进虎帐”举动，会集办理武士军属涉法题目，创筑行之有用的军地合作机造。

　　正在一份解难帮困办公室调研汇总的职责清单中，有的已准期办结，有的正按光阴节点饱动，流程进度、落成时限一清二楚。这些改观，恰是源于该旅搜索造成的“清单造+负担造+销账造”为兵办事机造。

　　构造为兵办事的满足度越来越高，下层练兵备战的气氛越来越浓服务。前不久，该旅给与上司战争力搜检评估，全面官兵铆正在战位专攻精辟，收集一大宗练习数据，多项新训法取得搜检。

　　为兵办事没有落成时，只要实行时。今朝，“为兵办事十三条”举措的实质正取得一向延展，极少对下层修理和战争力晋升有益的做法，也被纳入到构造为兵办事规模。

　　“为兵办事任重道远，出台十三条举措服务，即是帮推办事下层的途径走得更宽、更远、更稳。”该旅指引说，接下来，他们将进一程序研论证，科学造定更多暖心惠兵举措。（孙红川 周韵 曾筑伟）

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