半岛·综合体育虽正值新春寒凉气象，但高速道供职区的鼎和理赔供职点却涌动着一股暖流。春节时期，鼎和保障公司发展“新春走下层·防守回家境”运动，正在广东、广西等省份苛重高速干道设立供职点，增强春运时期应急保险，推出出行磋商、代为驾驶半岛·综合体育、非事情迫切搭电、道道救帮等供职，戮力护航万家灯火聚合。

　　“现正在的理赔供职越来越便捷了。”返乡途中，客户张先生的私家车失慎发作剐蹭，正在鼎和客服职员指引下半岛·综合体育，他正在幼圭臬上传理赔材料，速速竣道理赔流程。他感伤道：“不到1幼时赔款就到账了，为鼎和点个赞！”近年来，鼎和保障接连富厚数字保障供职场景，完满“码上理赔”供职形式，推出幼额免票、重案速赔、万元以下即时支出等办法服务，让客户“一次都不跑”。2023年起，鼎和保障启动车险理赔集约化试点事情，线%，进一步擢升客户供职体验服务。

　　新春伊始，贵州、湖北等一面区域碰到大范畴低温冻雨阴恶气象，给人们春节出行带来庞杂影响，鼎和保障对此也举办了踊跃铺排。鼎和保障贵州分公司阐发内部预警平台成效，实时掌管全省气象变革，通过短信、同伴圈等形式颁布预警音信，对失掉金额较幼、义务了了的案件，通过线上理赔、免事情注明等形式简化理赔手续，保障案件急速流转。湖北分公司召开全省查勘事情聚会服务，组修应急办理理赔事情幼组，悉数理赔职员全天待岗战备，融合查勘资源，启动绿色通道服务，对事情义务和失掉了了的案件速处速赔、先赔后修，协帮因事情滞留正在高速的客户处置实质题目。别的，鼎和保障还设置了春节保供电供职幼队，针对公司承保占比高的电力资产受损导致停电类案件，举办鸠集管理半岛·综合体育、擢升时效。瑟瑟北风中，多数平庸的鼎和理赔职员恪守岗亭，星火聚光，践行着“防守桑梓一方安好”的工作义务。

　　节日时期，鼎和保障世界同一客服热线幼时畅达，全天候理赔供职“不打烊”。客服幼李为保险客服热线平常运行服务，春节时期，她主动决心留下值班服务。她腼腆地默示：“原本，无论是春节假期，照样平淡日子，我感到并没有多大区别。无论什么时辰，咱们都要自始自终地供职好客户。”当讲及新年有什么等待时，她快活地笑了：“龙年是充满愿望的一年，愿望家人们中等安安，也愿望我能将鼎和高效专业的供职传达到每位客户。”半岛·综合体育鼎和保障新春暖压办事“不打烊” 保卫都市服务“人烟气”